Art Box

Мы внимательно проверяем каждое изделие перед отправкой и бережно упаковываем заказ.Э

Поскольку мыло SHOYI относится к товарам личной гигиены, изделия с нарушенной упаковкой, следами использования или контакта с водой возврату и обмену не подлежат.

Если вы получили повреждённый товар, неверную позицию или в заказе отсутствует часть комплектации, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения и приложите фотографии товара и упаковки.

После рассмотрения обращения мы предложим замену товара или возврат денежных средств.

Обратите внимание: небольшие различия в оттенке, рисунке, фактуре и распределении декоративных элементов являются естественной особенностью ручной работы и не считаются браком.

Стоимость обратной доставки при подтверждённом браке или ошибке комплектации берёт на себя SHOYI.

Мы уделяем упаковке такое же внимание, как и самому изделию.

Каждый заказ бережно собирается вручную, чтобы мыло прибыло к вам в безупречном состоянии и было готово стать подарком — себе или близкому человеку.

Доставка

• Отправка заказов осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после оформления.

• После передачи заказа в службу доставки вы получите информацию для отслеживания отправления.

• Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки.

Упаковка

Каждое изделие аккуратно упаковывается в фирменную коробку SHOYI.

По желанию заказ можно дополнить деревянной подарочной коробочкой Heritage Box, превратив его в особенный подарок.